Jak przygotować brief brandingowy, jeśli nie wiesz, od czego zacząć?

Brief to opis sytuacji i potrzeb, do którego wracamy podczas projektu. Nie jest sprawdzianem z marketingu ani dokumentem, w którym klient ma zaprojektować rozwiązanie za studio. Wystarczy, że pomoże zrozumieć firmę, powód zmiany i to, co będzie dla Was ważne.

Na początek spróbuj odpowiedzieć na osiem pytań poniżej. Po kilka konkretnych zdań przy każdym zwykle daje lepszy punkt wyjścia niż długa prezentacja pełna ogólnych deklaracji.

1. Czym zajmuje się firma? Opisz produkt lub usługę własnymi słowami. Wyjaśnij, co klient otrzymuje i w jakiej sytuacji tego potrzebuje. Zamiast „dostarczamy innowacyjne rozwiązania” napisz, co faktycznie wytwarzacie, sprzedajecie lub robicie.

2. Do kogo kierujecie ofertę? Wskaż najważniejszych odbiorców, a nie wszystkich, którzy mogliby kiedyś kupić. Przy sprzedaży do firm pomocne są role osób podejmujących decyzję, rodzaj organizacji i sposób wyboru dostawcy. Przy produktach konsumenckich — potrzeba, okazja zakupu i miejsce sprzedaży.

Jeżeli marka ma kilka grup odbiorców, zaznacz, która jest priorytetem w tym projekcie. Możesz też opisać typową rozmowę z klientem. Takie przykłady często mówią więcej niż sam przedział wiekowy.

3. Co ma się zmienić? Powodem może być start firmy, nowa oferta, brak spójności materiałów, wejście na kolejny rynek lub trudność w wyjaśnieniu produktu. Opisz sytuację, która skłoniła Was do szukania pomocy. „Nasze materiały nie pokazują jakości oferty” jest dobrym początkiem — przyda się jeszcze przykład.

4. Jakich materiałów potrzebujecie? Wypisz miejsca, w których marka ma się pojawić: opakowanie, strona, prezentacja handlowa, szyld, samochód czy zdjęcia zespołu. Oddziel rzeczy konieczne do startu od tych, które mogą powstać później.

Nie musisz rozstrzygać, czy to pełny branding, identyfikacja czy samo logo. Lista zastosowań i opis problemu pomogą dobrać właściwy zakres. Jeśli znasz parametry materiałów — na przykład format opakowania lub model samochodu — również je dopisz.

5. Co warto zachować? Dołącz obecne logo, stronę i kilka używanych materiałów. Napisz, co działa, co utrudnia pracę i co jest rozpoznawalne dla klientów. Jeśli masz badania, wcześniejszą strategię lub informacje od odbiorców, wskaż te fragmenty, które odnoszą się do projektu.

6. Jak marka powinna być odbierana? Wybierz kilka określeń i wyjaśnij, co znaczą w Waszym przypadku. „Profesjonalna” może oznaczać precyzję, powagę albo sprawną, bezpośrednią komunikację. Dobrze powiedzieć też, jaka marka nie powinna być.

Możesz pokazać dwie lub trzy inspiracje. Przy każdej dopisz powód: podoba Ci się czytelność, fotografia, odwaga koloru czy sposób przedstawienia produktu? Inspiracje pomagają rozmawiać o kierunku; nie są zamówieniem na kopię innej marki.

7. Jaki jest termin i budżet? Oddziel sztywną datę wydarzenia od preferowanego zakończenia prac. Jeśli znasz budżet lub przedział, podaj go — pomoże ustalić realny zakres. Gdy jeszcze go nie określiliście, napisz, że potrzebujesz propozycji i wyjaśnienia możliwych etapów.

8. Kto uczestniczy w projekcie? Wskaż osobę do kontaktu, osoby opiniujące oraz tę, która zatwierdza kierunek. Warto wiedzieć także, kto później korzysta z materiałów: dział marketingu, handlowcy, zewnętrzna drukarnia czy osoba prowadząca stronę.

Nie trzeba od razu znać całego harmonogramu. Pomaga za to informacja o ograniczeniach: planowanym urlopie, posiedzeniu zarządu, terminie sesji lub konieczności wcześniejszej rezerwacji produkcji.